近日，肯德基官方网站显示，肯德基宅急送外送费官方定价于2024年2月20日从9元下调为6元，与此同时，肯德基对外送打包袋进行了保温升级，并提供专人打包服务，因此会酌情收取打包服务费。
根据肯德基APP显示的打包服务费收费标准，饮料不收取打包服务费，其余食品每份收取0.6~2.5元打包服务费。如果实付金额小于200元（不含外送费），打包费封顶2元，实付200元及以上（不含外送费），打包费封顶6元，实付300元及以上（不含外送费），打包费封顶9元。
这并非肯德基在国内首次收取打包费。2023年11月22日，肯德基在江西九江试点收打包服务费，当时就曾引起热议。
外卖产品为什么还要单独收取打包费？消费者可以再一次进行选择不要保温袋，不支付打包服务费吗？
就主打汉堡类的快餐品牌而言，除了刚上线打包费的肯德基，汉堡王、德克士、华莱士、塔斯汀也都有打包费。
茶饮咖啡品牌方面，一点点、茶百道、奈雪的茶、瑞幸、酷迪咖啡等也会收取打包费，且打包费的金额与点的奶茶（咖啡）杯数有关，以奈雪的茶为例，每点一杯饮品，打包费增加一元。
根据外卖平台显示的打包费说明，按照国家有关政策要求，不得免费提供塑料购物袋，外卖业务特性要求商家得对外卖商品使用塑料购物袋等材料来打包，因此收取相应的打包费用。
塑料购物袋要收费这一点，许多消费者并不陌生，也可接受。2007年发布的《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》就明确规定，从2008年6月起在全国范围内禁止生产、销售、使用超薄塑料袋，并实行塑料购物袋有偿使用制度。2020年发布的“加强版限塑令”更是详细说明了限塑管理的标准等。
以及，去线下买单并表明了自己要带走吃时，不会收取打包费，而在外卖平台下单，同样的包装，却被收取了打包费。
再比如，按照某些店铺的设定，消费者每点一份餐品，就对应多收一份打包费，但其实这些商品只用了一个打包盒（打包袋）。消费者服务平台“黑猫投诉”上就有关于此类情况的投诉，消费者点麻辣香锅，结果每一个单点菜品都要收取0.2元打包费，原本标价免费的口味（锅底），在选择后却显示要多收3元打包费，最终27元的菜品打包费就占了6元。
鉴于麻辣香锅的每一个菜品并不是特别需要单独包装，还按单点餐品数量，就不太合理了。
一个热知识：塑料包装袋并非必需品，有时产品并不是特别需要额外的塑料打包袋，产品本身的包装就已能避免商品破损或被污染，或者即使需要额外的打包袋，那纸袋包装也足矣，并不一定需要塑料袋、保温袋等“进阶包装”。
以前面提到的肯德基为例，肯德基表明了自己是因使用保温袋包装，并有专人提供打包服务，因此收取打包费，但肯德基并非在所有国家都使用保温袋并收取打包费。在西班牙留学的萌萌（化名）告诉壹读，肯德基在西班牙只提供纸袋包装，自己在西班牙点肯德基外卖也没被收过打包费。
如此打包收费，是否涉嫌侵权？面对不合理的打包费，消费者该如何维护自己的合法权益？
对于打包费，很多消费者不理解的就是，即使商家可能使用了塑料袋、保温袋等打包袋，但外卖服务就应该默认提供打包服务，为什么还要单独收费？
河北厚诺律师事务所律师、知名法律博主雷家茂表示，法律并未禁止商家收取打包费，也没有关于打包费标准的法律规定，最终是否收取、收多少打包费在于商家的经营决策，只要符合相关的法律和法规即可。
北京市两高律师事务所副主任张荆则认为，外卖就从另一方面代表着商家应该保证餐品被送到消费者手中，提供免费的打包服务，是商家的基本责任。“商家能根据情况提供升级的打包服务，比如用保温袋等，但消费者要有选择权，如果强行让我们消费者使用某种打包方式，有强迫消费的意味。”
此前江苏省消保委也呼吁，经营者在下单时赋予消费者选择权，允许消费者依据自己需要选择要不要使用塑料购物袋，或采用能循环使用的环保包装等。
虽然商家是否应收打包费，存在不同的声音，但有一点是能确定的：商家在收取打包费时，要明确告知消费者，并且计价合理、不捆绑消费，给予消费者选择的权利。
这里涉及的主要是《消费者权益保护法》和《价格法》。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权；根据《价格法》，经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
“一些商家在提供商品和服务时，看似写明了相关类目及费用，但并未标明该服务的详细的细节内容、包装方式及规格等信息，本质上仍然不属于明码标价，一些商家企图用‘浑水摸鱼’的方式在消费的人不知情的情况下强制多收取打包费，有变相强制消费之嫌，涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权及公平交易权。”雷家茂解释道。
对于有网上的朋友表示的，有的商家线下打包不收取打包费，而线上点外卖时对同一包装收取费用，雷家茂认为，在商家无需配送或已额外收取配送费的情况下，商家本质上提供的服务及付出成本是同一的，故同样包装一个收费一个不收费，涉嫌违反《消费者权益保护法》及《价格法》。
针对外卖打包费问题，美团、饿了么平台也曾成立相关小组部门，并取得一定效果，但美团外卖打包费专项治理小组相关负责人也对媒体表示：“餐饮品类纷繁复杂，从一个烤串到一份烤鱼，用的包装材料完全不同。不同商户的包装成本确实也存在一定的差异，因此很难一刀切地对商家打包费进行限制。”
实际上，消费者也并非不能接受所有打包盒、打包袋等及相关联的费用，而是不能接受不合理、不必需的打包费。但合理与不合理、必需与不必需的边界在哪里，又不可避免地掺杂主观因素。
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