26日下午，顺丰速运客服回应称，假如物品悉数丢掉或是悉数损坏，他们会照价进行赔付，但朱女士的快件仅仅原包装损坏，物品没有损坏，因而无法原价赔付。

  当记者问询100元的赔付价格是怎么得出时，该客服称：“咱们的核价部分按商场行情报价给出的答复，关于原包装依照最高规范便是100元。”

  针对此事，广西道森律师事务所吴艺霞律师以为，我国民事补偿制度选用的是填平式的补偿准则，即丢失多少补偿多少。朱女士买了保价服务，快递公司应就她的实践丢失来补偿。朱女士可向快递公司建议的实践丢失，包含茶叶包装盒的价值，及茶叶包装盒破损后导致茶叶质量或价值贬损的那部分价值。

  顺丰速运的官网上对保价服务作出如下介绍：“若您挑选我司保价服务，当货品在运送途中产生丢损，我司将依照声明价值和丢失份额进行补偿，补偿金额不超越货品实践丢失。”下列物品不供给保价服务：部分价值不易核实的物品，如古董字画、纪念币、翡翠原石、观赏石等；部分易损或不易妥善包装的物品，如玉雕、木雕、紫砂壶等；其他运送危险较大的物品不供给保价服务。

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