6月8日，中国消费者协会在京通报了其对国内10家快递公司的快递服务体会式查询的终究成果。查询的终究成果显现，在10家被体会的快递公司中，包装内快递物的完好率却只有83.9%，意味着16.1%的快递件有“内伤”。包装的破损率以百世快递最高，中通快递物品最“受伤”，超两成物品受损。

  查询发现，在收到的快递件中，有46.8%在样品原有外包装基础上，又进行了二次包装。这一份额略高于发件时快递员现场以及许诺会公司后会做包装的43.5%的份额。

  92.1%的收件包装并未破损，但包装内快递物的完好率却只有83.9%，意味着16.1%的快递件有“内伤”——在运送过程中有几率存在磕碰揉捏等现象，造成了包装内产品的损害。

  包装的破损率以百世快递最高，有15.5%的快递件包装都有所破损。而物品的受损率则以中通快递最高，21.5%的快递件都呈现了不同程度的损害。

  在物品呈现损害的状况中，以生果的碰伤、揉捏伤最多，占有了一切损坏状况的89.5%。还有6.2%为易碎物品(餐具)破损，其它状况还包含内包装破损、杂志撕裂、伴随餐具一同快递的脆炸粉洒出等。